المبيعات وإدارة العملاء

المبيعات وإدارة علاقات العملاء

المبيعات وإدارة العملاء

أدِر ملفات العملاء، وأنشئ عروض الأسعار، وتتبّع الطلبات، وراقب جميع المعاملات المالية في مكان واحد.

ما هي؟

نظام متكامل لإدارة علاقات العملاء والمبيعات. أدِر ملفات العملاء، وأنشئ عروض الأسعار، وتتبّع الطلبات لكل عميل، وراقب جميع التعاملات المالية — المبالغ المستحقة القبض والمدفوعات والأرصدة الدائنة.

app.golify.com/customers
تفاصيل العميل في Golify مع النشاط المالي والأرصدة

القدرات الرئيسية

ملفات العملاء

  • إنشاء ملفات تعريف مفصّلة للعملاء تتضمّن معلومات الشركة وأشخاص جهات الاتصال والعناوين
  • عناوين متعددة لكل عميل (الفوترة، الشحن، المكتب)
  • تعيين العملة المفضّلة لكل عميل
  • تحديد طريقة التسعير لكل عميل: عمولة أو بيع/شراء
  • تتبّع الأرصدة الافتتاحية للعملاء (مدينة أو دائنة)
  • تعيين مندوبي مبيعات مخصصين للعملاء

إدارة عروض الأسعار

  • إنشاء عروض أسعار مفصّلة ببنود مفردة
  • إضافة صور المنتجات على مستوى الصنف ولكل فئة تسعير
  • دعم قوائم أسعار متعددة (تسعير متدرّج)
  • تحويل عروض الأسعار المعتمدة مباشرةً إلى أوامر شراء
  • تتبّع حالة عرض السعر: مسودّة، مُرسَل، معتمَد

المبيعات القائمة على الحاويات

  • تجميع عدّة طلبات في حاويات لشحنها إلى العملاء
  • تتبّع أي الأصناف تخصّ أي عميل في الحاويات المشتركة
  • راقب تقدّم التحميل وحالة الشحن لكل عميل
  • إنشاء قوائم التحميل للتعبئة والشحن

التتبّع المالي

  • الذمم المدينة لحظياً لكل عميل
  • تتبّع الأرصدة الدائنة غير المستخدمة والمدفوعات المسبقة
  • عرض سجلّ المدفوعات الكامل لكل عميل
  • إدارة الأرصدة الافتتاحية للعملاء الحاليين

التواصل مع العملاء

  • نظام تعليقات داخلي على سجلات العملاء
  • سجلات نشاط يُنشئها النظام تلقائياً لكل تغيير
  • سجل تدقيق كامل لجميع التفاعلات

القيمة التجارية

يجمع كل بيانات العملاء في مكان واحد. لا مزيد من جداول البيانات المبعثرة لعروض الأسعار ومعلومات العملاء. تستطيع فرق المبيعات تتبّع كل صفقة من عرض السعر حتى التسليم، وتحظى فرق المالية برؤية لحظية للذمم المدينة.

هل أنت مستعد لتبسيط عملياتك؟

اكتشف كيف يمكن لـ Golify توحيد إدارة مبيعاتك وعملائك في منصة واحدة.

ابدأ الآن