شروط الخدمة

1. قبول الشروط

باستخدام منصة Golify أو الوصول إليها، فإنك تقر بأنك قرأت شروط الخدمة هذه وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا لم توافق على هذه الشروط، فيجب ألا تستخدم الخدمة أو تصل إليها. تمثل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين Golify.

2. وصف الخدمة

Golify منصة سحابية لإدارة سلاسل الإمداد والأعمال وتهدف إلى تبسيط عملياتك. توفر المنصة أدوات متكاملة من أجل:

• إدارة المشتريات والموردين
• إدارة المبيعات وعلاقات العملاء
• الخدمات اللوجستية وتتبع الحاويات
• المحاسبة والتقارير المالية
• إدارة المخزون
• التحليلات وذكاء الأعمال
• معالجة المدفوعات متعددة العملات
• إدارة المستندات
• إدارة أدوار المستخدمين وصلاحياتهم

3. تسجيل الحساب

لاستخدام Golify، يجب تسجيل حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عن الشركة. تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول وأمانها، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

يتضمن كل حساب 5 مستخدمين افتراضيًا. ويتولى مسؤولو الشركة إدارة وصول المستخدمين وصلاحياتهم. توفر المنصة أكثر من 270 صلاحية تفصيلية للتحكم الدقيق فيما يمكن لكل مستخدم عرضه أو إنشاؤه أو تعديله أو حذفه.

4. الاشتراك والمدفوعات

تعمل Golify وفق نموذج تسعير قائم على الاشتراك. تتضمن خطة الإطلاق الحالية:

• الاشتراك السنوي: 1,100 دولار سنويًا
• المستخدمون المشمولون: 5 مستخدمين (كل مستخدم إضافي بسعر 60 دولارًا سنويًا)
• مساحة التخزين المشمولة: 20 GB (المساحة الإضافية بسعر 15 دولارًا لكل GB)

تستحق المدفوعات سنويًا مقدمًا. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد ما لم يُنص كتابيًا على خلاف ذلك. قد يؤدي عدم السداد في الموعد إلى تعليق حسابك أو إنهائه.

5. ملكية البيانات والخصوصية

تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع البيانات التي ترفعها إلى منصة Golify، ولا ندعي أي حقوق ملكية على محتواك. نعالج بياناتك فقط كما هو موضح في سياسة الخصوصية وبما يتوافق مع قانون حماية المعلومات الشخصية (PIPL) وقانون الأمن السيبراني (CSL) وقانون أمن البيانات (DSL) في جمهورية الصين الشعبية.

تشمل بياناتك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات الموردين وسجلات العملاء والمعاملات المالية وأوامر الشراء والفواتير والمستندات وملفات الوسائط. نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك. وتتم معالجة بيانات المستخدمين في الاتحاد الأوروبي وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

6. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام منصة Golify من أجل:

• ممارسة أنشطة غير قانونية أو الترويج لسلوك مخالف للقانون
• محاولة الوصول دون تصريح إلى أي جزء من الخدمة أو حسابات أخرى أو أنظمة متصلة
• التدخل في سلامة الخدمة أو أدائها أو تعطيلهما
• رفع فيروسات أو برمجيات ضارة أو أي محتوى ضار آخر
• إعادة بيع المنصة أو ترخيصها من الباطن أو إتاحة الوصول إليها لأطراف غير مصرح لها
• مخالفة القوانين المعمول بها، بما فيها لوائح الاستيراد والتصدير ومتطلبات الامتثال التجاري

7. الملكية الفكرية

منصة Golify، بما في ذلك العلامات والشعارات والتصميمات والشيفرة المصدرية والوثائق والمحتوى المرتبط بها، ملك حصري لـ Golify وتحميها قوانين الملكية الفكرية. نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى المنصة واستخدامها لأغراض أعمالك الداخلية فقط طوال مدة اشتراكك النشط.

8. توفر الخدمة

نستهدف نسبة تشغيل تبلغ 99.9% لمنصة Golify، لكننا لا نضمن خدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء. سنبلغ مسؤولي الحساب مسبقًا بمواعيد الصيانة المجدولة متى أمكن. ولا نتحمل المسؤولية عن التوقف أو فقدان البيانات أو انقطاع الخدمة الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

9. أمن البيانات

نطبق تدابير أمنية بمستوى المؤسسات، تشمل التشفير أثناء النقل والتخزين والنسخ الاحتياطي الآلي المنتظم وضوابط الوصول الصارمة، لحماية بياناتك وفق نظام الحماية متعدد المستويات (MLPS 2.0) الذي يفرضه قانون الأمن السيبراني الصيني. تُخزن جميع البيانات أساسًا على خوادم داخل بر الصين الرئيسي. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. وتتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابك.

10. تعدد اللغات والعملات

تدعم منصة Golify واجهات باللغة الإنجليزية والعربية والصينية والفرنسية والروسية، بما في ذلك دعم كامل للاتجاه من اليمين إلى اليسار. وتتوفر العمليات متعددة العملات للمعاملات الدولية وفق لوائح الصرف الأجنبي في الصين. أسعار الصرف المعروضة في المنصة مرجعية فقط، ومصدرها بنك الشعب الصيني (PBOC) ومزودو بيانات مالية آخرون، وقد لا تعكس أسعار السوق الفعلية لحظيًا.

11. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Golify أو مسؤولوها أو مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية أو السمعة. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية بأي حال مجموع المبالغ التي دفعتها إلى Golify خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة مباشرة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة.

12. الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية بإشعار كتابي قبل 30 يومًا. عند الإنهاء، ستحصل على مهلة 30 يومًا لتصدير بياناتك من المنصة، وبعدها تُحذف نهائيًا جميع البيانات المرتبطة بحسابك. تحتفظ Golify بحق إنهاء حسابك أو تعليقه فورًا عند وقوع خرق جوهري لهذه الشروط.

13. تعديل الشروط

تحتفظ Golify بحق تحديث شروط الخدمة هذه أو تعديلها في أي وقت. ستُنشر التغييرات في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. وبالنسبة إلى التغييرات الجوهرية التي تؤثر بصورة كبيرة في حقوقك، سنرسل إشعارًا عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها بـ14 يومًا على الأقل.

14. القانون الحاكم والاختصاص

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين جمهورية الصين الشعبية وتفسر وفقًا لها. تُحال أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو متعلقة بها إلى لجنة الصين للتحكيم الاقتصادي والتجاري الدولي (CIETAC) للتحكيم وفق قواعدها، ويكون مقر التحكيم مدينة هانغتشو بمقاطعة تشجيانغ في الصين.

بالنسبة إلى المستخدمين المقيمين في الاتحاد الأوروبي، لا تحد هذه الشروط من حقكم في إقامة دعوى أمام المحاكم المختصة في بلد الإقامة وفق قوانين حماية المستهلك المعمول بها في الاتحاد الأوروبي.

15. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة عن شروط الخدمة هذه، فتواصل معنا:

• الفريق القانوني: legal@golify.com
• مكتب الصين: Golify Technology Co., Ltd.، ييوو، مقاطعة تشجيانغ، جمهورية الصين الشعبية
• ممثل الاتحاد الأوروبي: eu-representative@golify.com